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Aire Comprimido
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Anestesia Inhalatoria
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Aparatología Clínica Auxiliar
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Aspiración Clínica
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Ayudas Técnicas Geriatría
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Básculas Médicas
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Camillas, Sillas y Sillones
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Carros Clínicos
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Dental, Equipamiento
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Diagnóstico Hospitalario
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Diagnóstico por la Imagen
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Diagnóstico Preventivo
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Electroestimuladores
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Elementos Ópticos
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Esterilizadores
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Estética Corporal, SPA
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Fungible Clínico
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Higiene Dental
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Iluminación Médica
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Instrumental Rotatorio
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Instrumental Quirúrgico
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Laboratorio Analítica
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Laboratorio Prótesis
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Manicura y Pedicura
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Medicina Deportiva
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Medicina Estética
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Micromotores
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Mobiliario Clínico, Quirófano
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Mobiliario Gabinete
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Monitorización, UCI
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Oxigenoterapia
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Podología, Equipamiento
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Primeros Auxilios ·Emergencias, Urgencias
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Radiología, Rayos X
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Rehabilitación, Fisioterapia
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Tattoo, Piercing
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Unidades Quirúrgicas
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Veterinaria, Equipamiento
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Webs e Informática Médicas
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Complementos Box Médico
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Cosmética / Termalismo
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Ortopedia / Órtesis
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Otros Equipos Médicos
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Recambios Médicos
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Segunda Mano / Ofertas
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Zona Recogida a la Carta
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Zona Recogida Reparaciones
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Zona Recogida Repuestos
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(ofertas) |
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(novedades) |
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(+ vendido) |
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Transportes Material Clínico
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CENTRO DE AYUDA: Estado de la compra |
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Deseo información sobre mi pedido
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Para
conocer el estado de cualquier pedido realizado con anterioridad, deberá
entrar en "Mi Cuenta" del "Centro de Ayuda" que está
situado en la página principal.
-
Una vez dentro se le solicitará su dirección de correo y su
contraseña para poder acceder a su cuenta personal.
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Tras facilitar esta información, accederá a su área privada de
cliente donde entre otras opciones aparecerá "Seguimiento de
Pedidos".
-
Entre en esta opción y dispondrá de un listado completo donde
se detalla el estado de
todos sus pedidos.
-
Si desea ver con más detalle el contenido y estado de algún pedido en
concreto, pulse sobre el pedido correspondiente y éste le aparecerá
desglosado.
Opciones posibles:
-
Pendiente de Pago: El pedido ya ha sido realizado pero el pago
del mismo aún no ha podido ser comprobado por Twister Medical.
Excepto en las compras contra reembolso, el producto no se prepara
para el envío al cliente hasta haber sido comprobado el
pago del mismo.
- En Preparación:
Twister Medical ya ha comprobado el pago del pedido y el pedido
ya se está preparando para ser enviado al cliente.
-
Enviado:
El producto ya ha sido enviado al cliente. El plazo de entrega
dependerá a partir de ahora del producto solicitado, domicilio del cliente y
del tipo de envío aplicado. Salvo notificación previa al
cliente, el plazo de entrega habitual
es de 2 a 8 días una vez confirmado el pago.
-
Entregado:
El producto ya ha sido entregado al cliente. Salvo anomalía o deterioro del
envío, damos por terminado el proceso completo de entrega de la mercancía solicitada.
-
Cancelado:
El pago no ha podido ser comprobado en un plazo de 1 semana o
el pedido se ha tenido que anular por alguna otra razón:
Datos incorrectos del cliente, pedido imposible de servir, anulación
de la compra por parte del cliente, etc ...
Si aún tiene dudas sobre el estado de su pedido y ya ha leído
las
Condiciones de envío
de Twister Medical, rellene este formulario y trataremos
de darle la información adicional que solicite:
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